Regulamin

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży przez sklep internetowy prowadzony przez spółkę e-condimenta sp. z o.o. z siedzibą w Świdwinie przy ulicy Szczecińskiej 47, 78-300 Świdwin, wpisaną przez Sąd Rejonowy w Koszalinie, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000288036. Numer NIP: 851-304-15-05. Numer REGON: 320462069.
  2. Transakcje kupna-sprzedaży odbywają się w formie umowy zawieranej na odległość za pomocą serwisu internetowego, pomiędzy Zamawiającym – zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym e-condimenta, zwanym dalej Sprzedającym.
  3. Serwis internetowy Sprzedającego pod nazwą e-condimenta funkcjonuje pod adresem www: e-condimenta.eu.
  4. Z oferty sklepu może korzystać każdy, kto posiada zdolność do wykonywania czynności prawnych.
  5. Zarejestrowanie się w sklepie internetowym e-condimenta oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim reguł.

§2 Zamówienia

  1. Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny na dobę poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu e-condimenta.
  2. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Klienta zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
  3. Informacje handlowe zamieszczone na stronie serwisu e-condimenta nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do składania ofert.
  4. Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wysłane przez serwis e-condimenta stanowi przyjęcie oferty. W momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym a Klientem. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu.
  5. Do realizacji zamówienia konieczne jest:
    1. założenie konta w serwisie e-condimenta (rejestracja);
    2. wskazanie zamawianych produktów i ilości;
    3. podanie danych potrzebnych do dostawy – wg pól formularza zamówienia;
    4. wskazanie preferowanej formy płatności i dostawy;
    5. podanie danych do wystawienia faktury – dane te muszą się zgadzać z danymi podanymi przez Klienta w czasie dokonywania przelewu;
    6. otrzymanie mailowego potwierdzenia przyjęcia zamówienia od serwisu e-condimenta.
  6. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych i braku możliwości kontaktu z Klientem, Sprzedający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia.
  7. W przypadku niedostępności produktów lub problemów z realizacją zamówienia Sprzedający skontaktuje się z Klientem w sprawie ustalenia sposobu i czasu realizacji zamówienia lub ewentualnego odstąpienia od jego realizacji.
  8. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących uzasadnione wątpliwości, że są sprzeczne z polskim prawem.
  9. Sklep zastrzega sobie prawo dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.
  10. Klient ma prawo zmienić lub anulować złożone zamówienie przed jego wysłaniem, pod warunkiem skutecznego skontaktowania się ze sklepem w sposób telefoniczny lub za pomocą poczty elektronicznej w celu dokonania zmian w zamówieniu.

§3 Ceny towarów i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
  2. Podane ceny towarów nie uwzględniają kosztów dostawy.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
  4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    1. płatność przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu.
      Numer konta sklepu e-condimenta: 27 1050 1559 1000 0091 4350 7565
      Jako tytuł przelewu należy wpisać numer zamówienia.
    2. płatność za pomocą serwisu płatności internetowych PayU.
  1. Do każdego zamówienia doliczana jest cena dostawy wraz z podatkiem VAT, zgodna z cennikiem firmy dostarczającej.

§4 Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Realizacja zamówienia następuje, gdy Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
  2. Realizacja następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, z zastrzeżeniem, że zamówienia pakietów do poszczególnych diet są realizowane priorytetowo.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi w przypadku płatności przelewem (przedpłata) i płatności za pomocą serwisu PayU – 1 dzień roboczy od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu.
  4. Termin otrzymania przesyłki równy jest sumie czasu realizacji zamówienia i przewidywanego czasu dostawy.
  5. Czasy i ceny brutto dostawy (z VAT) wynoszą - Pocztex Kurier 48 h – do 2 dni roboczych i koszt 12 PLN;
  6. Pocztex Express24, 1 dzień roboczy - koszt 15 PLN.
  7. Łączne ceny brutto zamówień, od których dostawa jest gratis, wynosi dla Pocztexu – 45 PLN

§5 Zwrot towarów

Klient, będący konsumentem może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Do zachowania podanego terminu wystarczy wysłanie odpowiedniego oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem Wzór odstąpienia od umowy  Jest to jednak możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru oraz poniesionych kosztów dostawy. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

§6 Reklamacje

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres e-condimenta sp. z o.o. ul. Szczecińska 47, 78-300 Świdwin. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Wadliwy towar zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep e-condimenta zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru porównywalne towary dostępne w sklepie.

§7 Polityka prywatności

Dane osobowe podane na formularzu rejestracyjnym sklepu internetowego e-condimenta są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Na umowę kupna-sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego e-condimenta znajduje zastosowanie porządek prawny Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikłych z umowy kupna-sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego e-condimenta jest Sąd Rejonowy właściwy dla siedziby e-condimenta sp. z o.o.
English
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel